Si informa la gentile utenza che dal primo luglio 2023 saranno definitivamente eliminati i biglietti a banda magnetica e gli abbonamenti risiedenti nelle vecchie smart card.

Gli utenti che fossero in possesso dei vecchi titoli di viaggio potranno utilizzarli fino al 30 giugno, successivamente potranno recarsi, fino al 15 luglio, presso la biglietteria della stazione di Catania Borgo o presso tutte le altre biglietterie della Ferrovia Circumetnea presenziate da personale per effettuare il cambio con i nuovi titoli.

Un servizio di customer care dedicato alle richieste di informazioni sul nuovo sistema di bigliettazione elettronica è a disposizione dell’utenza tramite i seguenti canali di assistenza:
– in presenza presso lo sportello della biglietteria della stazione Catania Borgo, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 17:00;
– telefonicamente al numero 095 541229 nei medesimi orari;
– tramite email all’indirizzo infoapp@circumetnea.it.